Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Informacje umieszczone w serwisie www.mivento.pl są objęte ochroną prawną i nie mogą być wykorzystywane bez zgody właściciela strony.
Ceny podane w serwisie www.mivento.pl, nie są ostateczne i mogą ulec zmianie w zależności od wielkości zamówienia (ilość zamawianych produktów oraz usług, termin realizacji zamówienia oraz aktualna dostępność produktów). Nie mogą jednak ulec zmianie po podpisaniu umowy wypożyczenia z Najemcą i dotyczyć wypożyczanego sprzętu.
Informacje umieszczone w serwisie oraz ulotce reklamowej nie stanowią oferty w rozumieniu prawa handlowego i nie mogą być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń.

WARUNKI DOSTAWY

Wynajem namiotów prowadzimy zawsze z transportem i montażem, dzięki czemu pozostają w bardzo dobrym stanie techniczny.
Dostawa sprzętu odbywa się do miejsca wskazanego przez najemcę na poziomie parteru, bez wnoszenia po schodach i do pierwszych drzwi.
Wynajem drobnego sprzętu oraz tekstylii może odbywać się poprzez odbiór osobisty i zwrot osobisty.
Najemca jest zobowiązany zapewnić swobodny dostęp do budynków – terenów – pomieszczeń gdzie ma być dostarczony wynajmowany sprzęt, droga dojazdowa musi być przejezdna dla pojazdów mechanicznych i wózków. Jeżeli nie powyższe warunki nie zostaną spełnione, a nie zostaliśmy o nich poinformowani przy składaniu zamówienia wówczas może to spowodować anulowanie wynajmu – montażu z winy klienta i rozwiązanie umowy najmu w trybie natychmiastowym.
Koszty rozłożenia i złożenia sprzętu (oprócz namiotów) będącego przedmiotem umowy najmu nie są zawarte w cenie wynajmu ani w cenie transportu – stanowią koszt dodatkowy ustalany przy składaniu zamówienia.
Wszelkie postoje ekipy montażowej powstałe z winy wynajmującego lub organizatora stanowią koszt dodatkowy, który wyceniany jest indywidualnie i wynosi od 100 zł za każdą rozpoczętą godzinę postoju.
Transport namiotów i wyposażenia stanowi koszt dodatkowy doliczany do kosztu wynajmu. Na terenie Ostrowa Wlkp. transport jest w cenie.
Koszt transportu zależy od miejsca transportu, oraz całkowitej wielkości zamówienia. Transport jest liczony za każdy przejechany kilometr, cena w formularzu podana jest w kwocie za 1 km - liczony tylko w jedną stronę ( cena uwzględnia transport w 4 strony).

ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

Całkowity koszt wypożyczenia sprzętu ustalany jest indywidualnie do każdego zamówienia – Ceny w Umowie Protokół Przekazania są cenami umownymi pomiędzy Przekazującym a Odbierającym.
Sprzęt wypożyczany jest na czas określony, który ustalany jest między stronami. Możliwe jest wydłużenie czasu wypożyczenia sprzętu tylko za pisemną zgodą Przekazującego.
Za wydłużenie wypożyczenia, bez pisemnej zgody Przekazującego, Wypożyczający zostanie obciążony dodatkowymi kosztami – podwójna stawka ustalona w Umowie za każdy wydłużony dzień.
Wysłana oferta jest ważna przez 24h od otrzymania maila lub złożenia w formie pisemnej zamówienia ,bez wpłaty zadatku – jeżeli nie został wpłacony zadatek a w wypożyczalni sprzęt został już wynajęty przez innego zamawiającego, wówczas oferta zostanie zmodyfikowana według dostępności.
Klient dokonuje rezerwacji sprzętu do wynajmu w formie pisemnej emailem z informacją o terminie realizacji, wybranym sprzęcie, dacie i godzinie dostawy oraz zwrotu, wskazaniem osoby odpowiedzialnej za przekazany sprzęt.
Przy dostawie i zwrocie sprzętu niezbędna jest osoba reprezentująca klienta (Najemcę), wskazana przy składaniu zamówienia i upoważniona do odbioru sprzętu do wynajmu i podpisania protokołu odbioru. Brak takiej osoby lub brak z nią kontaktu telefonicznego może spowodować rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym z winy wynajmującego.
Potwierdzeniem dokonania rezerwacji jest potwierdzenie zamówienia (określająca wartość usługi oraz termin płatności), które jest wysyłane do klienta emailem.
Po sprawdzeniu potwierdzenie zamówienia w zakresie zgodności z ustaleniami klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez wpłatę 20% zadatku liczonego od wartości brutto.
Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie anuluje rezerwację/zamówienie i kończy ważność oferty.
Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi – prosimy o rozważne składanie zamówień.
W przypadku rezygnacji przez Zamawiającego w terminie do 20 dni przed datą realizacji, wypożyczalnia tytułem kary umownej ma prawo domagać się wpłaty 50% ogólnej wartości zamówienia.
Płatność końcowa za wynajem następuje najpóźniej przy dowozie i montażu sprzętu. Wszystkie podane kwoty są kwotami BRUTTO.

Wielkość zamówienia

Najemca może zmniejszyć ilości wynajętego sprzętu o maksymalnie 10 % w terminie do 7 dni przed datą wynajmu
Po tym terminie pomimo zmniejszenia ilość zamówionego sprzętu przez Klienta – ustalony wcześniej koszt – nie ulega zmianie.
W przypadku zaistnienia okoliczności, przez które wypożyczalnia nie będzie w stanie dostarczyć przedmiotów zawartych w umowie związanych np ze złą jakością zwróconych produktów przez innych klientów lub w ogóle brak zwrotu, Wypożyczalnia zobowiązuje się przedstawić rozwiązanie alternatywne ,produkty zastępcze.
Zamawiający ma prawo odmówić przyjęcia alternatywnego rozwiązania. W takim przypadku wpłacony przez Zamawiającego zadatek zostaje mu zwrócony zgodnie z zasadami Kodeksu Cywilnego.

ZASADY UŻYTKOWANIA

Warunkiem przekazania sprzętu Odbierającemu jest uiszczenie przez niego kaucji w wysokości ustalonej indywidualnie w Umowie.
Wysokość kaucji uzależniona jest od wartości wypożyczanego sprzętu. Kaucja jest formą zabezpieczenia przed uszkodzeniem, zniszczeniem, kradzieżą lub utratą w inny sposób.
Kaucja podlega zwrotowi po: całkowitym rozliczeniu Umowy, zapłaty za wypożyczenie sprzętu, uregulowaniu ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia, zniszczenia, kradzieży lub utraty w inny sposób.
Wypożyczalnia wynajmowany asortyment (zastawe) przekazuje w specjalnych pojemnikach , które są odpowiednio dostosowane do rodzaju wypożyczanego sprzętu oraz opisane .
Najemca zobowiązuje się do użytkowania wypożyczonych rzeczy zgodnie z ich przeznaczeniem i jednocześnie ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne zgubienie lub uszkodzenie wynikłe z nieodpowiedniego korzystania z wypożyczonego sprzętu.
Wypożyczający może odstąpić od kaucji w uzasadnionych przypadkach ustalając indywidualnie z Najemcą.
Klient (najemca) zwraca wynajmowany sprzęt w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie i uporządkowanym (nie wymagającym wykonywania serwisu sprzątającego dla jego demontażu).
Sprzęt musi być właściwie wyczyszczony i odpowiednio zabezpieczony do transportu.
Zwrot naczyń czystych następuje w dniu ustalonym w zamówieniu.
W przypadku zwrotu naczyń brudnych doliczony zostanie koszt mycia który wynosi 0,80zł netto za każda sztukę.
Oddawany sprzęt powinien być spakowany w taki sam sposób jak został odebrany czyli w pojemniki które są odpowiednio dostosowane do rodzaju asortymentu.
Oddawany sprzęt zostanie przeliczony przez pracownika Wypożyczalni w obecności Wypożyczającego.
W przypadku stwierdzenia braków w sprzęcie Wypożyczalnia pobiera opłatę za straty zgodnie z cennikiem .
Jeśli przy dostawie jest potrzeba wniesienia wyżej niż parter prosimy o niezbędne informacje dotyczące specyfiki obiektu np. – schody ,piętro,winda , brak windy etc.Pozwoli to na precyzyjne ustalenie czasu rozładunku ,dodatkowych kosztów wniesienia i zniesienia oraz zdecydowanie ułatwi sprawne rozładowanie wypożyczonego sprzętu.
Pracownicy wypożyczalni nie uczestniczą w przekładaniu i rozstawianiu krzeseł, zakładaniu pokrowców i rozkładania sprzętów i dekoracji. Sprzęt zostaje rozładowany w miejsce wskazane przez zamawiającego. (jedynie że taka usługa jest wliczona w cenę)
Klient odpowiada za wszelkie uszkodzenia wynajmowanego sprzętu powstałe w okresie wynajmu, takie jak rozdarcia, rozcięcia, uszkodzenia konstrukcji i zabrudzenia trudne lub niemożliwe do usunięcia (np. powstałe z flamastrów, farb, tłuszczów, itp.) i to zarówno te, które spowodowane są działaniem klienta (najemcy), jak również działaniem osób trzecich niezwiązanych z najemcą oraz czynnikami atmosferycznymi (silny wiatr, burza, zalanie, itp.).
Zabronione jest używanie wynajętego sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem, np. używanie namiotów eventowych do zadaszenia grilla lub używanie krzeseł tapicerowanych bez zadaszenia.
W przypadku stwierdzenia używania (lub zamiaru używania) namiotów i/lub wyposażenia niezgodnie z przeznaczeniem i ustalonym celem wynajmu sprzęt może być natychmiast zdemontowany i wycofany z wynajmu (następuje rozwiązanie umowy z winy klienta).
Montaż namiotów i wyposażenia wymaga równego podłoża (jeżeli podłoże jest utwardzone lub jest nawodnienie trawnika wówczas wiąże się to z dodatkowymi kosztami i jest nie zawsze możliwy, musi być zgłoszony przez klienta przy składaniu zamówienia).
Zabronione jest naklejanie taśm, naklejek samoprzylepnych i innych materiałów mogących pozostawić ślady na konstrukcji lub poszyciu namiotów oraz mebli i sprzęcie technicznym. Wieszanie na namiocie jakichkolwiek reklam, materiałów promocyjnych, gadżetów i sprzętu technicznego, który obciążyłby lub miał jakikolwiek wpływ na konstrukcję namiotów musi być uzgadniane z wynajmującym.
Wszelkie uwagi dotyczące stanu sprzętu i jego zgodności z zamówieniem, a także zauważonych nieprawidłowości należy zgłaszać ekipie montażowej bezpośrednio przy montażu.
Uwagi zgłaszane odnośnie ilości i jakości sprzętu w późniejszym terminie NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE.
Klient nie może dokonywać żadnych napraw sprzętu bez poinformowania o tym Wypożyczalni.
Klient ponosi odpowiedzialność za zaginięcie sprzętu.
W przypadku zaginięcia sprzętu lub innych okoliczności uniemożliwiających zwrot sprzętu w ustalonym terminie Klient ma obowiązek niezwłocznego poinformowania wypożyczalni.
W przypadku niezwrócenia sprzętu w ustalonym terminie, wpłacona kaucja może zostać zatrzymana przez wypożyczalnię lub zostanie naliczona kara w wysokości 50% wartości wynajmu naliczanej za każdy dzień opóźnienia.
W przypadku kradzieży wypożyczanego sprzętu lub uszkodzenie Wynajmujący obciąży Klienta całkowitym kosztem zakupu – cennik według tabeli zamieszczonej w regulaminie.
Klient podpisując dokument wypożyczenia, potwierdza, że otrzymał sprzęt pozbawiony wad, zgodnie ze specyfikacją i w dobrym stanie technicznym.
W okresie wynajmu klient (najemca) ma obowiązek dozorować wynajmowany sprzęt i niezwłocznie zgłosić wynajmującemu wszelkie nieprawidłowości i zdarzenia dotyczące wynajmowanego sprzętu, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo użytkowania lub przyczynić się do powstania uszkodzeń wynajmowanego sprzętu.
Ostateczna kontrola i przeliczenie zwróconego sprzętu odbywa się w magazynie firmy i i jest wiążące dla najemcy jednak nie dłużej niż 14 dni roboczych od daty zwrotu wynajmowanego sprzętu.
Przebarwienia na meblach (kanapach, pufach itd.) są traktowane jako uszkodzenia trwałe, co wiąże się z dodatkowymi kosztami obicia na nowo uszkodzonych rzeczy.
UWAGA: PLAMY OD WOSKU TRAKTOWANE SĄ JAKO TRWAŁE USZKODZENIE OBRUSU
W obrębie wynajętych namiotów, wyposażenia i sprzętu technicznego klient jest zobowiązany do zapewnienia przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ. Klient akceptuje fakt, że użytkowanie namiotów musi zostać wstrzymane jeżeli występują niekorzystne warunki atmosferyczne, a w szczególności silny wiatr (o sile większej niż 6 m/sek – dla namiotów lekkich). W przypadku wystąpienia silnego wiatru i/lub opadów atmosferycznych poszycie namiotu musi być szczelnie zamknięte.
Do spraw nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.